Condiciones de compra
Envíos y
devoluciones
Lo que cuesta que una pieza llegue hasta ti, lo que tarda, y qué hacer si decides devolverla. Sin letra pequeña.
Cómo llega
Envíos
- Dónde enviamos
- España — por ahora no se envía fuera de España.
- Envío estándar
- 5,95 € · entrega en 2 a 5 días laborables desde que sale el paquete
- Envío gratis
- A partir de 89 € en el mismo pedido, el envío no se cobra.
- Cuándo sale
- Cada pieza se prepara a mano. Si algo va a tardar más de lo normal, te avisamos por el mismo canal por el que compraste.
Si no era
Devoluciones
- Plazo
- Tienes 14 días desde que recibes el pedido para desistir de la compra, sin tener que dar explicaciones.
- En qué estado
- La pieza tiene que volver sin usar, con sus etiquetas y en condiciones de venderse de nuevo.
- El envío de vuelta
- Lo paga quien devuelve. El importe de la pieza se reembolsa íntegro; el coste de mandarla de vuelta, no.
- El reembolso
- Se hace por el mismo medio con el que pagaste, en cuanto la pieza llega y se comprueba.
- Cómo se pide
- Escribe por WhatsApp al +34 743 001 129 con tu número de pedido y te confirmamos los pasos.
- Dónde se manda
- Calle Noracha, 2, 18102 Purchil, Vegas del Genil (Granada)
- Piezas únicas
- Las prendas de la Sala Única son 1 de 1 y se confeccionan a mano, pero tienen el mismo derecho de devolución que el resto.
Estas condiciones no recortan tus derechos como comprador. Si algo llega defectuoso o no es lo que pediste, se cambia o se devuelve sin coste para ti.
Antes de preguntar
Dudas frecuentes
01¿Cuánto cuesta el envío?
El envío estándar cuesta 5,95 € a España. A partir de 89 € en el mismo pedido, el envío no se cobra.
02¿Cuánto tarda en llegar un pedido?
Entre 2 y 5 días laborables desde que sale el paquete. Cada pieza se prepara a mano, y si algo va a tardar más de lo normal, te avisamos por el mismo canal por el que compraste.
03¿Se envía fuera de España?
Por ahora no: los envíos se hacen solo dentro de España.
04¿Se puede devolver una pieza?
Sí. Tienes 14 días desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones. La pieza tiene que volver sin usar, con sus etiquetas y en condiciones de venderse de nuevo.
05¿Quién paga el envío de la devolución?
Quien devuelve. El importe de la pieza se reembolsa íntegro; el coste de mandarla de vuelta, no.
06¿Cómo se pide una devolución?
Escribe por WhatsApp al +34 743 001 129 con tu número de pedido. El paquete se manda a Calle Noracha, 2, 18102 Purchil, Vegas del Genil (Granada). El reembolso se hace por el mismo medio con el que pagaste, en cuanto la pieza llega y se comprueba.
07¿Las piezas únicas también se pueden devolver?
Sí. Las prendas de la Sala Única son 1 de 1 y se confeccionan a mano, pero tienen el mismo derecho de devolución que el resto.